Programme européen de formation conçu pour renforcer les compétences des expert·es d’agences autour des dernières innovations publicitaires. L’édition française, que j’ai pilotée, s’adressait à une sélection de professionnel·les du marketing digital issu·es d’agences médias (SEO, SEA, e-commerce), avec une ambition claire : former des ambassadeur·rices capables de relayer les nouveautés Google en interne et de faire monter en compétence l’ensemble de leur équipe. Webinaires, plateforme gamifiée, sessions de Q&A avec des expert·es Google… un programme alliant pédagogie, performance et esprit de communauté.
Une édition française à fort impact (rating 4.5/5) : 300 questions posées (record EMEA), +2000 collaborateurs formés chaque année, a suscité +50 posts LinkedIn, +1 000 likes et +15 articles dédiés. La France est le premier pays au classement européen pendant 3 ans avec +5 Français dans le top 10. La cérémonie de remise des diplômes que j’ai initiée à Paris : 70 % de taux de présence, note de 4.8/5.
Félicitations à toute l’équipe pour avoir rendu cette formation à la fois riche et engageante, sans être trop chronophage. Chapeau bas, comme on dit en France !— Consultant SEA d’une agence partenaire
Création de l'identité visuelle et du site internet pour Numericlinic, une marque tech spécialisée dans la réparation et la vente de smartphones neufs et reconditionnés. Le projet visait à professionnaliser l'image de la marque, clarifier son offre, et lui donner une vitrine en ligne efficace.
Création d’une identité claire et professionnelle, meilleure compréhension de l’offre par les clients, renforcement de la crédibilité de la marque. Le client a observé une hausse des ventes en magasin et des retours très positifs sur la nouvelle image de marque.
Grâce à son accompagnement, tout a changé : les clients comprennent mieux ce qu’on propose, l’image est beaucoup plus pro, et on a clairement vu un impact sur les ventes.— Dirigeant de Numericlinic
Un collectif de décoratrices d’intérieur souhaitait professionnaliser son image et relocaliser son activité en Vendée et en Normandie. Dans un secteur très concurrentiel, l’enjeu était de clarifier leur positionnement, renforcer leur ancrage local, et moderniser leur communication pour attirer une nouvelle clientèle tout en valorisant leur savoir-faire artisanal.
+35% de vues sur Instagram après la mise en place du calendrier éditorial, +40% de demandes de devis via la landing page, et hausse significative des contacts clients dans les zones ciblées. Nouvelle image de marque saluée par leur communauté et les partenaires locaux.
Son accompagnement nous a vraiment permis d’y voir plus clair. Grâce à elle, on a une vraie stratégie, un message plus percutant… et surtout, on sent que ça fonctionne.— Caroline Franc, décoratrice d’intérieur – AGC
Événement immersif organisé au Centre Pompidou pour explorer les nouveaux usages de l’intelligence artificielle dans le marketing. L’objectif : inspirer les acteurs du secteur (annonceurs et agences) à s’approprier les innovations Google, à travers des témoignages concrets, des contenus exclusifs et des expériences interactives.
+700 participants sur place, +1500 personnes intéressées par le replay, +200 entreprises et agences représentées. Un événement noté 4,8/5 par les invités, relayé sur LinkedIn par des dizaines de participants avec +50 publications et +1000 likes cumulés. L’article co-écrit pour Think with Google a été massivement lu, et la vidéo récap a été largement partagée. Un moment fort pour positionner Google comme pionnier de l’IA marketing.
Un événement inspirant, rythmé et d’une très grande qualité. Bravo pour la coordination millimétrée et la richesse du contenu proposé. C’est exactement ce dont le marché a besoin pour passer à l’action.— Seddik Cherif, Strategy & Insights Manager – Google
Un événement réunissant les plus grandes agences médias françaises pour explorer le futur du marketing à l’ère de l’IA. Pensé comme un véritable laboratoire d’idées, Think Agency a mis en lumière les enjeux RH, les mutations stratégiques et les innovations techniques du secteur. Panels inspirants, échanges entre pairs et expert·es, retours terrain sur les transformations à l’œuvre… Un format à la croisée entre vision prospective et pragmatisme opérationnel.
+200 invités présents, +400 vues en replay, 100% des Big 6 présents. Retours très positifs :
La conférence était divisée en 4 parties et elle a largement répondu à nos attentes.— Powertrafic
Google France, toujours aussi pertinent dans la forme (super set up) que sur le fond (sujets clés abordés).— Benjamin Hofnung, DG Ad’s up
Une série de podcasts pensée pour aider les agences média françaises à mieux s’approprier les solutions Google Ads, dans le cadre du programme européen Digital Champions. Chaque épisode donnait la parole à un·e commercial·e Google, une voix familière pour les participant·es, avec à la clé des conseils concrets et un éclairage stratégique sur les thématiques du programme.
Plus de 10h d’écoute cumulée. Taux de satisfaction de 4.9/5. Le podcast a renforcé la compréhension des contenus Digital Champions et motivé les agences à aller plus loin dans leur apprentissage. Plusieurs retours enthousiastes ont confirmé l’intérêt du format audio pour renforcer l’impact de la formation.
“J'aimerais que ceci devienne un vrai podcast accessible à tout le monde ! Le contenu est vraiment super intéressant, je vais sûrement le ré-écouter !!”— Participant du programme Digital Champions
Chaque trimestre, les participant·es les plus engagé·es du programme Digital Champions recevaient une box surprise pour valoriser leurs efforts, renforcer l’émulation collective et donner envie aux autres de se dépasser. Inspirée de l’univers sportif du programme, cette initiative misait sur l’esprit d’équipe, le goût du challenge… et la joie de recevoir un petit cadeau bien mérité.
+50 posts LinkedIn, +1000 likes, +200 commentaires. De nombreux partages sur Instagram, dont des vidéos d’unboxing relayées par les agences elles-mêmes. Une initiative qui a renforcé le sentiment d’appartenance au programme et valorisé les efforts des agences françaises.
Un vrai bonheur de recevoir cette box ! Super initiative qui pousse à s’impliquer encore plus dans le programme.— Participant du programme Digital Champions
Près de 30 événements organisés chaque année (webinaires, workshops, meetups) pour former et inspirer agences média et annonceurs. Pensés pour faire monter en compétences les practitioners (A-levels), ces formats misaient sur la clarté, la pédagogie et l’adoption concrète des solutions Google Ads. Certains étaient initiés par le siège EMEA (Product Kickoff, Google Ads Academy...) et localisés par mes soins pour le marché français. J'ai aussi piloté des événements 100% locaux selon les priorités françaises (ex : Agency Meetup, Search Coffee Updates).
+30K vues uniques sur l’ensemble des événements. +2500 questions posées sur les chats live. 70% des plus grosses agences représentées. 80% de taux des invités présents, en moyenne. CSAT moyen : 4.7/5. 95% des participants se disent mieux équipés après chaque événement (quiz de satisfaction post-event).
“Merci pour cet événement hyper clair, accessible, et vraiment utile pour nos campagnes. J’ai appris plein de choses et j’ai hâte de les appliquer concrètement !”— Responsable Paid Media, agence Google Partner
Chaque trimestre, les dirigeant·es des plus grandes agences média se retrouvaient en petit comité pour échanger entre pairs, partager leurs signaux faibles, et nourrir une réflexion commune sur les grands enjeux business (IA, RH, transformation…). Ce programme tissait un lien stratégique entre les priorités des C-levels et la vision long terme de Google, tout en ouvrant un espace de dialogue sincère et stimulant. En complément des tables rondes, des sessions de coaching individuel permettaient d’aller plus loin, en accompagnant concrètement les évolutions managériales et organisationnelles.
✨ 95 sessions individuelles réalisées. +50 C-levels présents en table ronde, représentant +20 agences majeures du marché. Plus de 80 % de couverture de l’OKR. Des retours très positifs sur la qualité des échanges, l’utilité du programme et la pertinence des sujets abordés.
“Il est très appréciable de se sentir soutenu, merci à l'équipe Google Partner.”— CEO – ROM
Pour répondre aux retours des agences et des équipes commerciales, j’ai créé le Hub Partners : une plateforme qui centralise tous les événements Google Ads France (marketing, sales, EMEA) et offre aux agences une vision claire des temps forts à venir. Ce hub a aussi permis aux équipes internes de mieux relayer les initiatives, tout en limitant les emails grâce à une newsletter trimestrielle envoyée aux abonnés. Une solution utile, agile, et autonome pour améliorer l’expérience.
Des centaines de visites chaque trimestre. Une meilleure anticipation des événements côté agences, un relais plus fluide par les commerciaux, et une hausse des taux d’inscription observée sur plusieurs initiatives EMEA. L’outil est devenu un point de référence apprécié des équipes internes comme des partenaires.
“Le Hub est super utile, je l’utilise à chaque call pour recommander les bons événements à mes agences. Ça m’évite de tout relayer par mail et ça les rend plus autonomes.”— Commercial Google Ads France
Un événement stratégique pour décrypter les nouvelles dynamiques du secteur de l’assurance à l’ère digitale. Montée en puissance des assurtech, explosion des requêtes génériques, attentes accrues en matière de personnalisation : Think Insurance a mis en lumière les signaux faibles comme les grandes tendances, à travers des données exclusives issues de Google, des analyses marché et des témoignages d’acteur·rices du secteur. Un temps fort pour accompagner les professionnel·les dans leurs réflexions média, produit et expérience client, face à une concurrence toujours plus agile.
+120 invité·es issu·es du secteur assurance, +300 vues du replay. Très forte mobilisation sur LinkedIn avec une vingtaine de publications spontanées, plusieurs mentions dans des newsletters B2B, et un excellent taux de satisfaction (note de 4,7/5). L’événement a permis de renforcer la position de Google comme partenaire stratégique du secteur assurantiel.
Un moment clé pour prendre du recul, s'inspirer des nouveaux usages digitaux, et repenser nos priorités pour 2022. Très clair, bien rythmé, et parfaitement orchestré.— Responsable digital – Groupe d’assurance français
Pour accompagner le déploiement de la marque Westfield dans plusieurs pays d’Europe, j’ai piloté la première campagne de communication paneuropéenne du groupe URW. « Come Together » célèbre les centres commerciaux comme lieux de rencontre, de partage et d’émotion, bien au-delà du shopping. Une plateforme créative forte portée par un film publicitaire rythmé par le titre iconique des Beatles, décliné en TV, cinéma, affichage, print et digital. La campagne mettait en scène les piliers de l’expérience Westfield (mode, food, famille, loisirs, partage) à travers des visuels, des contenus sociaux et des activations locales.
+12 % de fréquentation moyenne dans les centres Westfield après lancement. +25 % de likes sur Instagram vs. campagnes précédentes. 85 % des visiteur·euses reconnaissent désormais la marque et l’associent à des valeurs de partage et de communauté.
Depuis le passage à Westfield et la nouvelle campagne, on a clairement changé de dimension. Le centre est plus vivant, les visiteurs restent plus longtemps, et les enseignes voient la différence. C’est un vrai souffle.— Sophie, directrice centre URW
“Je me disais que ça allait juste changer de nom, mais en fait y’a clairement eu un upgrade. ”— Sophie, passante
Création et déploiement de dispositifs de communication in situ pour répondre à des enjeux retail spécifiques : temps forts commerciaux, besoins clients ou contextes exceptionnels. Ces campagnes s'appuyaient sur des supports variés, parfois créés sur mesure, pour maximiser l’impact sur site : bâches monumentales, kakémonos, stickers géants, affichages digitaux, leaflets ou animations. En lien étroit avec les équipes créatives, les agences de production et les régies des centres, j’ai assuré la cohérence des messages, la qualité des productions et la bonne exécution sur le terrain.
+30 campagnes locales menées sur 12 mois, avec un taux de satisfaction client de 96%. +20% d’augmentation des ventes observée pendant certains temps forts promotionnels. Excellents retours sur les visuels Covid, perçus comme rassurants et bienveillants. Visibilité renforcée grâce à l'affichage digital dynamique dans les zones de flux.
Merci pour ta réactivité et ta rigueur ! Grâce à toi, on a pu tout produire à temps et le rendu est top sur place. Les équipes boutiques étaient ravies.— Responsable marketing régional – Bouygues Telecom
Pour répondre aux enjeux de visibilité hors point de vente, plusieurs marques comme Badoit, Bouygues Telecom, Leroy Merlin ou encore Unibail-Rodamco-Westfield ont misé sur des dispositifs de communication externe à fort impact. En lien avec les équipes créatives et les régies locales, des campagnes sur-mesure ont été déployées dans l’espace public : affichage transports, formats routiers grand format, street marketing ou supports animés. Ces opérations visaient à générer du trafic, renforcer la notoriété locale, et créer des prises de parole visibles, cohérentes et différenciantes.
+20M d’impressions cumulées en média OOH. Taux de mémorisation visuelle supérieur à la moyenne secteur selon Kantar. Forte visibilité sur les zones de chalandise avec un pic de fréquentation les jours de campagne. Activation remarquée dans les transports et en street marketing, relayée sur les réseaux sociaux des marques et dans la presse spécialisée.
Pour renforcer l’attractivité des centres commerciaux et faire rayonner leur univers, des influenceuses locales ont été invitées à vivre l’expérience Westfield : giftbox personnalisée, carte cadeau, événements exclusifs, découvertes en avant-première… Autant d’attentions pensées pour générer des contenus authentiques, nourrir le bouche-à-oreille digital et installer durablement les centres dans leur territoire.
+30 publications organiques générées, un reach cumulé de +150K, +4,5% de followers gagnés par les centres partenaires en un mois. Les publications ont généré en moyenne +7% d’interactions par rapport à leurs autres contenus. Une hausse significative du trafic en point de vente observée pendant les campagnes, et des retours qualitatifs très positifs de la part des participantes.
Je ne sais pas vous mais moi, j’ai hâte d’être dans les prochains mois pour découvrir les surprises que Westfield Parly 2 nous réserve !— Julie, créatrice de contenu – @julieetsesfutilites
Pour célébrer les 20 ans de Bouygues Telecom et prolonger l’esprit de leur campagne « We love technology », la marque a souhaité marquer le coup avec une soirée festive à destination des salarié·es. Le Silencio a été entièrement privatisé pour l’occasion, avec une scénographie pensée autour de l’innovation et du lien humain. Un photocall immersif permettait aux invité·es de repartir avec des souvenirs, en se mettant en scène avec des objets tech décalés ou iconiques. Ambiance chaleureuse, animations sur-mesure, équipe ultra mobilisée… tout a été conçu pour renforcer la fierté d’appartenance et offrir un vrai moment de connexion.
Plus de 300 collaborateurs réunis, 98 % de taux de satisfaction post-événement, des remerciements appuyés de la part de la direction et une couverture photo relayée en interne. Une soirée fluide, festive et fédératrice, saluée pour sa qualité d’organisation et son ambiance chaleureuse.
Merci pour cette soirée incroyable. Tout était fluide, bien pensé, et on a vraiment ressenti l’émotion des 20 ans. Bravo pour cette organisation sans accroc !— Responsable communication interne – Bouygues Telecom
Lors d’ouvertures, de réouvertures ou d’extensions de centres ou de boutiques, les directeurs et directrices de centre me sollicitaient pour définir des plans de communication sur mesure, en fonction de leur budget, de leur surface et des enjeux spécifiques. Je coordonnais alors les actions à mener pour maximiser la visibilité dès le jour J et maintenir l’élan dans les semaines suivantes. C’était le cas pour Mall of Scandinavia, plus grand centre commercial de Scandinavie, lancé à Stockholm avec une campagne digitale portée par le film « Unexpected Families ». Ce spot haut en couleurs mettait en scène différentes tribus (urban street, familles classiques, fashionistas, etc.) dans des moments volés du quotidien, incarnant l’esprit vibrant et universel du centre.
+1,2M de vues en organique et sponsorisé sur YouTube. Taux de complétion très au-dessus des benchmarks de campagnes retail. Un lancement réussi, avec une forte appropriation du spot en local, et un effet immédiat sur la notoriété du centre.
Pour renforcer sa visibilité auprès du grand public, Badoit a misé sur un sponsoring TV hautement gourmand, en s’associant à des émissions culinaires à forte audience comme Top Chef. Une manière de faire pétiller la marque dans l’imaginaire collectif, en l’inscrivant au cœur de l’univers food français.
ROI : +28%.
Pour moderniser son image tout en valorisant son héritage gastronomique, Badoit a lancé une nouvelle signature imaginée sous mon brief. L’objectif : séduire une cible plus jeune sans perdre l’élégance de l’art de vivre à la française. Cette nouvelle plateforme s’appuie sur une étude IFOP révélant que 90 % des Français trouvent de la joie dans la préparation d’un bon repas. J’ai piloté le développement stratégique et créatif de cette nouvelle identité en collaboration avec les équipes internes. Le concept a ensuite été décliné via des contenus digitaux, un site éphémère et un partenariat avec CuisineAZ.
Un repositionnement salué par les médias lifestyle, food et branding. +30 recettes créées en partenariat, +500K vues cumulées sur les contenus digitaux, de nombreux relais dans la presse spécialisée et généraliste. Une image rajeunie qui a inspiré d'autres activations dans l’écosystème Badoit (lancement d’une édition spéciale de la Bourse Badoit sur le thème Joy Food), mais aussi Thierry Marx (menu spécial dans son restaurant l'Etoile du Nord et plats Joy Food dans les restaurants Compass, invention d'un sandwich "breadmaki Joyfood", déclinaison de recettes Joy Food avec Frichti.co).
“L’omelette que je viens de cuisiner, c’est tout simple et c’est l’un des meilleurs plats de la gastronomie française. Je peux faire pareil avec un camembert, du beurre et une bonne baguette. C’est ça la joy food, c’est s’éclater avec trois fois rien”.— Thierry Marx